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Liste d'attente

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Transformez les annulations de dernière minute en nouvelles réservations

Ouvrez une liste d'attente pour que les clients s'y inscrivent lorsque vous êtes complet. Créez un filet de sécurité contre les annulations et remplissez les tables vides de dernière minute.

Restaurant booking management software
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liste d'attente

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Personnalisez la liste d'attente de votre restaurant

Avec ZenchefOS, vous pouvez tout personnaliser, du nombre de personnes acceptées sur la liste d'attente jusqu'aux créneaux horaires concernés. Optimisez le taux de remplissage dans votre restaurant, sans faire de fausses promesses.

waitlist restaurant
[18:10] La table annulée en dernière minute est réservée
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Liste d'attente

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Attribuez les tables disponibles aux clients de la liste d'attente

Filtrez votre liste d'attente en fonction de la taille du groupe ou de la durée d’attente, afin de trouver en un coup d’œil le meilleur candidat pour votre table libre.

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APPLICATION ZENCHEF

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Envoyez des confirmations instantanées quand une table se libère

Ne vous reposez pas uniquement sur les emails. Facilitez la réservation de tables de dernière minute pour vos clients en liste d'attente grâce à des notifications push, accessibles directement depuis l'application Zenchef.

[17:39] Réservation confirmée

Au service de tous les rôles de restaurant

Personnel en salle

" Zenchef a été un formidable outil dans la lutte contre le no-show. Aujourd’hui nous en avons de façon très anecdotique. C’est certain que lorsque vous laissez vos coordonnés bancaires, vous réfléchissez à deux fois avant de ne pas vous présenter "
En savoir plus

Responsable Marketing

"Lorsque nous avons commencé à rediriger nos avis sur Tripadvisor, nous avons gagné 100 places sur le référencement. Aujourd'hui nous sommes classés 14ème sur 1400 restaurants présents sur Toulouse."
En savoir plus

Restaurateur

"Zenchef c'est la flexibilité. Cela répond vraiment à toutes mes attentes. La solution offre un très large éventail de possibilités, tout en restant simple d'utilisation."
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Personnel en salle

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Je suis propriétaire ou je travaille dans un restaurant

Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans l’amélioration de votre expérience clients.

Je veux faire ou modifier une réservation

Centralisez vos réservations en un seul endroit, soyez le premier à être sur liste d'attente et invitez vos amis sur vos réservations.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je avertir mes clients rapidement quand une place se libère sur la liste d’attente ?

L'application Zenchef ne se limite pas aux emails mais envoie également des notifications push à vos clients. C’est le gage d’une confirmation rapide, en temps réel, pour prévenir vos clients quand une table se libère à la dernière minute. Cette gestion fluide des flux de clients permet d’éviter les files d'attente devant le restaurant, d'offrir une expérience client de qualité et d’augmenter le taux de satisfaction.

Comment fonctionne la mise en correspondance de ma liste d'attente avec les tables ouvertes et libres ?

La fonction liste d'attente des restaurants de Zenchef vous permet de filtrer les listes d'attente en fonction de la taille du groupe de convives ou de la durée d’attente, offrant ainsi un aperçu instantané des correspondances les plus adaptées pour vos tables disponibles.

Puis-je personnaliser le système de liste d'attente de mon restaurant avec ZenchefOS ?

Absolument ! Avec ZenchefOS, vous pouvez personnaliser librement le système de liste d'attente de votre restaurant. Vous avez en effet la possibilité de configurer des paramètres sur mesure, tels que le nombre de personnes autorisées sur la liste d'attente pendant des plages horaires spécifiques. Cela vous permet d'optimiser l'occupation de vos tables sans trop vous engager.

Comment votre logiciel de liste d'attente pour restaurants permet-il de remplir les tables de dernière minute ?

Quand votre restaurant est complet, les clients utilisant l’application Zenchef peuvent s’inscrire sur la liste d'attente virtuelle. Cela permet de créer un filet de sécurité en cas d'annulation et de remplir rapidement les tables disponibles à la dernière minute. C’est également un moyen efficace de réduire considérablement le temps d'attente des clients à leur arrivée au restaurant.

Frequently asked questions